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Ich habe einen Vertrag mit Ihnen, aber jetzt will ein anderes Unternehmen auch Glasfaser verkaufen. Was sollte ich beachten?

Die meisten Verträge über die Verlegung von Glasfaserkabeln laufen über einen längeren Zeitraum, da die Lieferzeit von der Gegend, dem Gelände und den verschiedenen Genehmigungen der Grundstückseigentümer und Gemeinden abhängt.


Wenn Sie bereits einen Vertrag mit uns oder einem anderen Glasfaseranbieter abgeschlossen haben, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beider Parteien sorgfältig lesen. Die meisten Anbieter, so auch wir, haben eine Klausel in ihren Geschäftsbedingungen, die besagt, dass eine Stornogebühr fällig wird, wenn Sie während der Projektlaufzeit vom Vertrag zurücktreten wollen. Das bedeutet, dass Sie den Vertrag vorzeitig brechen und einen bestimmten Teil der Gesamtsumme zahlen müssen, um den Vertrag zu stornieren, entsprechend der Praxis der schwedischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde.


Ein Glasfaseranschluss ist eine langfristige Investition und hat eine lange Vertragslaufzeit. Die von Ihnen zu zahlenden Kosten werden zum Teil danach berechnet, wie viele Personen in Ihrem Gebiet einen Auftrag erteilen, und wenn es genug von Ihnen gibt (das ist von Gebiet zu Gebiet unterschiedlich), beginnt das Projekt.


Es ist nicht empfehlenswert, während der Vertragslaufzeit einen Glasfaseranschluss bei einem anderen Unternehmen zu bestellen, da dies im schlimmsten Fall dazu führen kann, dass nicht genug Leute für das eine Projekt übrig bleiben und nicht genug Leute für das andere Unternehmen - und dann ist das ganze Gebiet ohne Glasfaser.


Wir hatten Kunden, die von Glasfaserverkäufern kontaktiert wurden, die ihnen sagten, sie sollten ihren Vertrag als Plan B unterschreiben, falls ihr bestehender Vertrag nicht zustande käme. Hiervon raten wir dringend ab. Das bedeutet, dass der Endkunde, wenn die Dinge wirklich schlecht laufen, in zwei Verträgen mit mehreren Tausend Kronen feststeckt und am Ende keine Glasfaser hat. Das wollen wir auf keinen Fall zulassen.

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