Unterstützung

Fehlerberichte und technische Unterstützung

• Die Verbindung funktioniert nicht
• TV funktioniert nicht
• Das Internet ist langsam
• Was bedeuten die Lampen auf dem CTS (HES-3106) Glasfaserkasten?
• Was bedeuten die Lichter auf dem Inteno-Faserkasten?

Visa alla (12)

Geschwindigkeiten

• Mbit/s (Mb, mbps)
• Gbit/s (Gb, gbps)
• Tbit/s (Tb, tbps)
• Asymmetrischer Dienst
• Symmetrischer Dienst

Visa alla (6)

Betrieb und Wartung von Netzen

• Was bedeutet Netzbetrieb und -wartung?
• Bedingungen für Betrieb und Wartung akzeptieren
• Ich bin neu im Open Infras-Netz, was gilt für mich?
• Was passiert, wenn ich vergesse, die Betriebs- und Wartungsgebühr zu bezahlen?

Betriebsstatus

• Handelt es sich um eine Störung?
• Wie wir mit aktuellen operativen Informationen arbeiten

Definitionen

• 4G und 5G
• ADSL
• Städtische Netzwerke
• Breitband-Switch
• Koax

Visa alla (15)